TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Capitu aromas deseja sua total satisfação ao realizar suas compras em nosso site. Queremos que a sua experiência seja incrível do começo ao fim. 

Asseguramos aos nossos clientes o direito à troca de produtos ou devolução desde que sejam seguidos os procedimentos da Política de Troca e Devolução num prazo de até 07 dias corridos após o recebimento.

Para efetuar troca ou devolução do produto, o mesmo tem que estar em perfeito estado e nunca usado.

Antes de enviar o produto, entre em contato conosco pelo whatsapp ou e-mail: capitu@capituaromas.com.

Somente o titular do pedido pode fazer a solicitação.

Produtos devolvidos sem essa comunicação, ou fora do prazo, serão reenviados sem consulta prévia, e os custos serão por conta do cliente.

Solucionaremos uma ocorrência de troca em um prazo máximo de até 30 dias corridos a partir da data da postagem de devolução.

Reservamos-nos no direito de não atender à obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.